Khắc phục 1 số lỗi Messenger thường gặp

1 vài lỗi Messenger thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng dưới đây.

Mạng xã hội Facebook hiện nay được hàng trăm triệu người sử dụng trên thế giới, song hành với Facebook đó là Messenger – là nơi giúp chúng ta nhắn tin, liên hệ với bạn bè hàng ngày những người mà đã kết bạn facebook.

Tuy nhiên trong quá trình sử dụng Messenger, người dùng vẫn gặp phải 1 vài lỗi dẫn tới việc nhắn tin cực kỳ khó chịu. Để giúp bạn khắc phục những lỗi đó, hãy cùng tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây để có được câu trả lời nhanh chóng nào.

1 số lỗi Messenger thường gặp hiện nay

Hiện nay Messenger trong quá trình sử dụng thỉnh thoảng vẫn gặp những lỗi cơ bản như không gửi và nhận được tin nhắn – Messenger không hoạt động – tin nhắn gửi tới bị ẩn đi, …

Mình sẽ hướng dẫn chi tiết cho các bạn cách khắc phục từng lỗi dưới đây nhé.

Lỗi Messenger không gửi và nhận được tin nhắn

Lỗi này hay xảy ra nhất với người dùng nhất. Nguyên nhân dẫn tới vấn đề này đó là Messenger đang dùng ở phiên bản cũ, chưa cập nhật ứng dụng. Bây giờ bạn chỉ cần Update Messenger lên bản mới là xong.

Với Android : Vào CH Play (hoặc Play Store) gõ tên Messenger > tiếp theo chọn Update (Cập nhật) để lên Messenger phiên bản mới nhất nhé.

Khắc phục 1 số lỗi Messenger thường gặp

Với IOS : Vào App Store gõ Messenger > tiếp theo chọn Update (Cập nhật) để lên Messenger phiên bản mới nhất nhé.

Lỗi Messenger không hoạt động

Lỗi này cũng thường xuyên xảy ra với người dùng messenger. Chúng ta không thể mở được ứng dụng Messenger để nhắn tin hoặc khi mở giao diện chỉ có màu đen, màu trắng kèm theo thông báo là Unfortunately Facebook Messenger has stopped.

Nguyên nhân chính do bạn sử dụng Messenger quá lâu, làm cho bộ nhớ đệm của Messenger quá nặng dẫn tới tình trạng Messenger không hoạt động. Giải pháp đó là xoá bộ nhớ đệm ứng dụng Messenger là xong.

Với Android : Settings > Applications > Application Manager > All > Messenger và nhấn chọn Clear Data và Clear Cache.

Khắc phục 1 số lỗi Messenger thường gặp

Với IOS : Settings (Cài đặt) > Messenger > Xóa lịch sử và dữ liệu trang web / Clear History and Website Data

Khắc phục 1 số lỗi Messenger thường gặp

Messenger bị ẩn đi

Đây không phải là lỗi mà là do Facebook mặc định đưa tin nhắn người lạ vào mục Tin nhắn đang chờ (Message Requets).

Khắc phục 1 số lỗi Messenger thường gặp

Để xem những tin nhắn này thì mở mục Message Requets trên bản Messenger cho di động để tìm. Hoặc với bản Messenger nền web, bạn cũng truy cập vào Message Requets.

Lưu ý

Nếu như 2 lỗi đầu bạn thử sửa lỗi mà không được thì hãy gỡ ứng dụng Messenger trên thiết bị của mình trước nhé.

Khắc phục 1 số lỗi Messenger thường gặp

Tiếp đó khởi động lại máy và cài đặt lại Messenger bản mới nhé.

Lời kết

Trên đây là bài viết khắc phục 1 số lỗi trên Messenger, hi vọng qua bài viết giúp các bạn sử dụng Messenger nhanh chóng, không gặp khó khăn nhé.

Xem thêm thủ thuật Messenger khác tại đây.

Đóng góp ý cho bài viết